MODALITÉS

 

CONFIRMATION

Nous vous fournissons une confirmation écrite de votre séjour dès que nous avons reçu votre dossier de réservation remplie, ainsi que les arrhes.  Le paiement des arrhes est considéré comme votre accord des modalités de réservation et il n’est pas remboursable.

 

PAIEMENT

Si vous payez la somme totale à la réservation, vous bénéficiez d’une réduction de 5% du tarif total.

 

Tous les paiements doivent être effectués par chèque à l’ordre du ‘Château Beaumont’, et ensuite envoyés au Château Beaumont, Les Courgés, 53420 CHAILLAND.  La somme totale doit être payée avant le séjour de votre enfant, sinon nous ne pourrons l’accueillir au Château Beaumont.  La date d’échéance du paiement de la somme totale est le 15 janvier 2011 pour les vacances d'hiver et avant le 12 mars pour les vacances de printemps.

 

ANNULATIONS

Les annulations ne sont valables que si nous avons reçu une lettre écrite de votre part, et elles auront à supporter les frais suivants :

 

Plus de 56 jours avant le début du séjour : perte des arrhes seulement

De 56 à 29 jours avant le début du séjour : 30% du total du tarif séjour

De 28 à 15 jours avant le début du séjour : 45% du total du tarif séjour

De 14 à 1 jour(s) avant le début du séjour : 100% du total du tarif séjour

Le jour même où après que le séjour a commencé : 100% du total du tarif séjour

 

ADMINISTRATION ET TARIFS DE RÉSERVATIONS

Nous nous réservons le droit d’imposer un prix d’administration de 15€ selon les changements dans les détails de réservation après que la réservation initiale a été confirmée.

 

EFFETS PERSONNELS

Tous les effets personnels de votre enfants sont à votre charge à moins que la perte ou les dégâts ne soient dûs à la négligence du Château Beaumont.  Si votre enfant n’a pas tous ses effets personnels en quittant le centre, merci d’informer immédiatement la Directrice du Centre.  Il n’est cependant pas utile d’amener des objets de valeur puisqu’ils ne sont pas nécessaires pour un tel séjour.

 

NATATION

Tous les enfants qui veulent participer aux activités nautiques au château doivent pouvoir nager 25 mètres.

 

ACTIVITÉS QUI NE SONT PAS SUR PLACE

Notre séjour linguistique comprend des excursions.  Nous assurons que les standards de haute qualité de soins et de surveillance sont appliqués.  Tous les enfants ont le droit de participer aux activités qui ne sont pas sur place, sauf si nous recevons une notification écrite de la part des parents ou des gardiens qui spécifient le contraire.

 

EXCLUSIONS

Nous nous réservons le droit d’exclure ou de refuser toute personne à tout moment, avant ou pendant le séjour, si cette personne menace, selon nous, le bien-être du camp.  Tous les coûts supplémentaires impliqués, y compris le transport du retour, seront à la charge des parents.  Aucun remboursement des tarifs du séjour ne sera effectué.

 

NÉGLIGENCE

Nous acceptons la responsabilité pour les dommages corporels et pour les pertes et des dommages en général, à condition que la négligence de la compagnie ou de ses employées puisse être prouvée.  Nous n’acceptons pas la responsabilité des évènements qui sont hors de notre contrôle direct.  Ces évènements comprennent les cas de force majeure tels que les grèves, les intempéries, la guerre, les blessures corporelles, la perte ou les dommages qui se produiraient pendant que nous avons recours à des tiers ou des sous-traitants tels que les compagnies de transport etc ...  Nous agissons à titre d’agent pour les sociétés de transport, dont les conditions détaillées de transport sont disponibles.

 

COMPENSATION 

Dans le cas peu probable où l’enfant rencontre un problème pendant son séjour, ce problème doit être signalé à la Directrice du Centre.  Si elle n’arrive pas à résoudre le problème selon votre convenance, merci d’envoyer un courrier électronique à office@chateau-beaumont.co.uk dans un délai de 10 jours après le départ de votre enfant du centre.  Nous ne compenserons les plaintes que si ces deux conditions sont remplies.







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